1、完善企業內外部溝通機制。企業內部員工的理解和支持是企業人力資源外包服務成敗關鍵因素。所以,在人力資源外包業務實施之前,要根據企業員工的疑問與顧慮和員工展開真誠有效的溝通,使得企業員工認識到進行人力資源外包是一項雙贏的服務。在人力資源外包外包過程中,企業要以員工的利益為中心,實時聽取企業內部員工的意見與建議,通過這樣就可以不但提高了人力資源外包的服務質量,而且提高企業內部人員對人力資源外包活動的積極性與主動性。
2、企業合理選擇外包內容。通過對企業人力資源管理整體內容的分析,針對某些較為基本的卻具備潛在經濟效益的業務例如人員的招聘、員工的福利措施等業務均可以進行外包。還有一些比如關于員工人身、養老保險的工作也都能夠徹底進行外包。然而對于企業的人力資源,即要求進行長期規劃、員工職業生涯管理、企業的文化建設、企業的內部財務管理、企業員工職能管理等方面的都不應該外包,這些方面與企業的發展密切聯系,而且對企業后期以及未來的發展非常重要,因此不適合外包。
3、選擇合格的外包機構。對人力資源外包機構的選擇,除了要考慮價格外,還要從該機構的實力、客戶群體、專業背景一級客戶口碑等方面進行綜合了解,根據所要開展外包的內容,然后選擇專業可靠的人力資源外包機構。企業的項目負責人一定要在服務機構進行調研、選擇時考慮全面,盡量選擇實力強大、發展歷史久遠、具備本行業企業服務的較為豐富的經驗、在合作的內容上具備專業特長以及客戶評價較好的服務機構。
隨著科學技術不斷進步與企業管理不斷創新,企業人力資源外包逐步演變成為企業業務流程外包模式,而且人力資源外包在企業開始不斷流行。以后的人力資源外包機構要不斷提高自身的能力,要為服務企業提供更為高效人力資源服務。外包企業的人力資源部門的工作職責要從“以事務性為核心”向“以戰略性決策為核心”轉變,即按照企業戰略更全面地分析企業人力資源需求,更高效地制定人力資源發展的戰略,從而使人力資源部門的角色發生根本轉變,使其服務能力與質量得以顯著提升。